join sesh

“Não se trata mais da quantidade de pessoas que estão consumindo, mas da qualidade das pessoas” “Então, como você começa a identificar essas pessoas e como você constrói um relacionamento com essas pessoas? Na América Latina, algo importante nesse sentido são os fã-clubes, que ainda existem e têm um enorme potencial para muitos artistas latinos” Abreu falou sobre a importância do CRM, mas sugeriu que o termo precisa ser reformulado: “O CRM sempre foi visto como marketing por e-mail, mas na realidade são relacionamentos com fãs”, disse ele.

The Fan Data Goldmine: nova tecnologia que permite que artistas interajam com superfãs, transformando dados em dólares e abrindo fluxos de receita de longo prazo. Há muito tempo, a indústria da música é dominada por superfãs: os 1% mais engajados e obstinados que transmitem constantemente as músicas de seus artistas favoritos, compram seus produtos, pagam para ver seus shows e compartilhar suas músicas com amigos. Executivos entrevistados para esta reportagem estimam que os superfãs, em média, representam de 50% a 80% da receita geral de um artista. No entanto, em um nível individual, os superfãs são invisíveis para seus ídolos, já que os artistas e suas equipes não tinham as ferramentas para rastrear as informações e os hábitos dos fãs.

Kelley Walton, Amazon Music: A evolução do fandom é o que me entusiasma, especialmente nos últimos 5 a 10 anos. Costumava ser uma rua de mão única, onde os fãs eram apenas espectadores de seus músicos ou times esportivos favoritos, mas agora se tornou um relacionamento e uma comunidade bidirecionais. Os fandoms mais poderosos, como o Bey Hive e os Swifties, são comunidades reais de pessoas que investem no sucesso de seus ídolos. Danielle Lee, Warner Music Group: Os dados e as percepções dos fãs são fundamentais para nossas estratégias de negócios.

Scott Cherkin, vice-presidente sênior de estratégia de audiência global da WEA, disse: “O modelo de comunidade nos ajuda a eliminar o ruído e nos oferece uma maneira autêntica, pessoal e única de alcançar os superfãs. A linha direta ajuda nossos artistas a conhecerem melhor seus fãs e abre oportunidades para que eles definam suas prioridades — sejam produtos, ingressos para shows ou um novo single — sabendo que têm um público engajado e ansioso por receber.” O Community é um serviço de mensagens de texto que funciona apenas para números dos EUA e do Canadá.

“Uma das grandes desconexões da indústria musical é que artistas e gravadoras geralmente não sabem quem são seus superfãs. Plataformas como Spotify, Ticketmaster, YouTube, TikTok e Instagram não fornecem acesso a dados primários. Ao contrário das plataformas de mídia social, onde o foco está na escala (por exemplo, quantos seguidores do TikTok posso conseguir), o objetivo das plataformas de mensagens é a qualidade e convidar seus fãs mais engajados para um único espaço. Em espaços fechados e seguros, onde os artistas sentem que podem ser mais abertos, diretos e transparentes, estamos vendo eles conquistarem fãs em um formato que alguns artistas têm menos probabilidade de fazer em plataformas sociais abertas.”